Usługi online

1. Zapisy na wizytę

Na konsultację online możesz umówić się:

• telefonicznie:
  • 571 577 474
  • 22 896 74 33
• online:
  • przez stronę: www.neuroeksperci.pl
  • przez platformę ZnanyLekarz

2. Jak odbywa się konsultacja?

Konsultacje realizujemy w dwóch formach:

• Wideokonsultacja (rekomendowana) z włączoną kamerą i mikrofonem
  • odbywa się przez platformę MyDr (EDM)
  • przed wizytą otrzymasz link od rejestracji
  • należy założyć konto w MyDr i połączyć je z kontem Neuroeksperci
  • o wyznaczonej godzinie kliknij „Dołącz do wizyty“
• Konsultacja telefoniczna
  • lekarz kontaktuje się z numeru placówki 571 577 474 / 22 896 74 33 lub numeru zastrzeżonego.

3. Przesyłanie dokumentacji

Dokumenty takie jak wyniki/opisy badań, zdjęcia- prosimy wysłać w formacie PDF:

• wyślij na: dokumentacja@neuroeksperci.pl
• w tytule podaj: imię i nazwisko pacjenta, datę wizyty oraz nazwisko lekarza

Rejestracja dołączy dokumentację do wizyty.

Badania obrazowe (MRI, TK itp.)

• prześlij przez WeTransfer
• bezpośrednio na adres e-mail lekarza, który zostanie Państwu przekazany

Prosimy wtedy Państwa o skontaktowanie się z placówką, w celu otrzymania adresu mailowego.

4. Płatności

• przez stronę: www.neuroeksperci.pl (Tpay)
• przez platformę ZnanyLekarz
• przelew na konto

W przypadku przelewu na konto:

• wyślij potwierdzenie transakcji na: rejestracja@neuroeksperci.pl

5. Zmiany terminów i zwroty

bezpłatne odwołanie lub zmiana terminu do 48h przed wizytą,

późniejsza rezygnacja- brak możliwości zwrotu płatności

6. Regulamin

Prosimy o zapoznanie się z regulaminem usług online.

7. Dla kogo są konsultacje online?

Konsultacje online są najlepszym rozwiązaniem, gdy potrzebujesz:

• szybkiej porady specjalisty
• kontynuacji leczenia
• omówienia wyników badań
• drugiej opinii medycznej

Konsultacja online jest dobrym wyborem, jeśli pacjent ma wyniki badań i chce je omówić, potrzebuje drugiej opinii, kontroli leczenia lub decyzji, czy konieczna jest dalsza diagnostyka albo wizyta stacjonarna.

Wizyta stacjonarna jest zalecana, gdy występują nowe, nasilające się lub jednostronne objawy, problemy z chodzeniem, równowagą, niedowład, zaburzenia mowy, świeży uraz albo zawroty głowy wymagające badania neurologicznego.

8. Jak przygotować się do wizyty?

Aby konsultacja była jak najbardziej efektywna:

• przygotuj wyniki badań i dokumentację medyczną
• wyślij je wcześniej (zgodnie z instrukcją powyżej)
• zapewnij stabilne połączenie internetowe
• znajdź spokojne, ciche miejsce
• spisz objawy i pytania, które chcesz omówić

Dobre przygotowanie = lepsza diagnoza i konkretne zalecenia.

9. E-recepty i dokumenty medyczne

Podczas konsultacji online możliwe jest:

• wystawienie e-recepty
• wystawienie e-zwolnienia (L4) jeśli są wskazania medyczne
• wydanie zaleceń lekarskich

Wszystkie dokumenty otrzymasz w formie elektronicznej.